In de bedrijfswereld is de vraag naar medewerkers die contacten met klanten, zowel nieuwe als reeds bestaande, onderhouden groot. Als je graag wilt werken met klanten kun je een functie als contactcenter medewerker gaan uitoefenen. Gesprekken van en naar de klant Een contactcenter medewerker heeft het meeste contact met klanten via telefoon en e-mail. Ditcontinue…

Heeft u de termen VCA examen of VCA E-learning wel eens horen vallen, maar bent u niet bekend met de inhoud van deze termen? VCA staat voor Veiligheid Checklist Aannemers en duidt op een lijst met voorwaarden waaraan een bedrijf zou moeten voldoen wil het veilig functioneren. Pas wanneer een bedrijf aan alle voorwaarden voldoet,continue…